Rychlost jako reklamní nástroj

Rychlost se často používá jako pozitivní hodnota v rámci komerčních kampaní. Je to patrné, když je rychlost spojena se sportem, konkrétně s disciplínami, kde je jedním z cílů nebo konečným cílem.

Není proto náhodou, že se tento paralelismus vždy běžně používal ke zdůraznění schopností a výkonnosti služeb a produktů. V průběhu desetiletí se tato juxtapozice stávala stále koncepčnější. Jako inspirace slouží především atletika, motoristické sporty a v poslední době i tzv. extrémní sporty.

Na základě analýzy naší "oblasti působnosti" můžeme provést rychlý přehled tohoto jevu.

V minulosti to byli samotní výrobci vozidel, kteří využívali soutěže k ověření své technologie a k propagaci výkonu oproti konkurenci. Pak přišli na řadu všichni dodavatelé a společnosti, které se různým způsobem podílely na dosažení maximálního výkonu: paliva, maziva, pneumatiky, brzdy, odpružení, mechanické komponenty obecně. Dnes můžeme říci, že "v neděli vyhrát, v pondělí prodat" již není hlavním důvodem, který vede automobilové a motocyklové skupiny k řešení složité dynamiky sportovního řízení.

Spíše hovoříme o fázích, ve kterých se vytváří větší povědomí o značce a její pověst, funkční pro určité prodejní a poziční cíle. Již delší dobu není rychlost významnou charakteristikou při určování záměru nákupu vozidla, s výjimkou vozidel pro specializovanější použití.

Z toho vyplývá, že motoristický sport se stal vynikajícím prostředím pro propagaci "metafyzických" konceptů rychlosti, které jsou užitečné pro dodání formy a hloubky stále virtuálnějším produktům. Proto se auta, motorky a řidiči (ale vzpomeňte si také na všechny příklady sprinterů, plavců, sportovců obecně) stávají skutečným paradigmatem potenciální a neviditelné schopnosti.

Rychlost cestování, spojení, transakcí, přepravy, vyřizování věcí. V době, kdy se zdá, že mladší vrstvy obyvatelstva, zejména na Západě, mají stále menší zájem o ruch a shon dopravních prostředků, se marketingu otevírají nové možnosti.

Zavádění nových technologií totiž ukazuje, že zatímco "futuristické" pojetí rychlosti jako absolutní hodnoty se v souvislosti s novými prioritami společnosti vytrácí, potřeba mít možnost zkrátit dobu určitých operací se jednoduše přesouvá do jiných rovin. Srovnáme-li 20. století se stoletím současným, je zřejmé, jak bezuzdný závod o fyzickou rychlost postupně nahradila rychlost komunikace. V době, kdy je možné komunikovat a sdílet zkušenosti téměř ve všech oblastech planety, se potřeba dosáhnout fyzických míst, kdysi nezbytných pro výkon určitých funkcí, v co nejkratším čase stává méně naléhavou. Rychlost letadel, lodí, vlaků se v posledních desetiletích výrazně nezměnila, silniční limity jsou stejné nebo téměř stejné od zavedení silničního zákona a skutečně se stále více zpomalují, zejména v městských oblastech. Concorde byl krásný návrh, který dnešní svět zřejmě nepotřebuje, fascinaci vědeckofantastickými projekty nahradila snaha o větší efektivitu a menší dopady.

Chci uvést několik příkladů oblastí, kterých se zkrácení času týká:

Rychlost vozidla: ačkoli je méně častá než dříve, najdeme spoustu příkladů, protože byla jednou z nejvíce frekventovaných silnic. Valentino Rossi s Opelem Adam, Honda Civic atd.. Loris Capirossi s Aprilií, Jean Alesi s Gilerou, Michael Schumacher s Fiatem. V roce 2017 Honda rozběhla kampaň, která měla zdůraznit právě propojení mezi její sériovou výrobou a vozy, které se angažují na závodních tratích po celém světě.

Rychlost dodání

Mnoho společností propaguje rychlost dodání svých výrobků jako konkurenční výhodu. Například společnosti zabývající se elektronickým obchodováním, jako je Amazon, zdůrazňují rychlost dodání svých výrobků, aby přilákaly zákazníky, kteří chtějí rychle obdržet to, co si zakoupili. Není náhodou, že společnost DHL je již několik let oficiálním partnerem mistrovství světa Formule 1 a je zodpovědná za veškerou logistiku tohoto seriálu. Je také hlavním sponzorem jednoho z vozů týmu Andretti Motorsport v šampionátu Indycar. Je také silně zastoupena v TCR, drag racingu a Formuli E.

 

Mezi logistické společnosti můžeme zařadit i případ společnosti Comet. Tato americká společnost má svůj hlavní předmět podnikání právě v rychlosti přepravy a schopnosti přizpůsobit se různým podmínkám. Není náhodou, že jejich claim obecně zní "od obálky po slona, pokud potřebujete rychlost, Comet je ta správná volba". Na další podporu této kampaně se v roce 2019 logo společnosti Comet objevilo na voze Chevrolet Camaro ZL1, který řídí Landon Cassill za tým StarCom Racing v seriálu Monster Energy Nascar Cup. Partnerství se naplnilo při posledním závodě sezóny na okruhu Homestead v Miami.

Všem zákazníkům, kteří při objednávce zadali kód "COMET RACING", byla poskytnuta 10% sleva. Jistě vynikající příklad zapojení cílové skupiny.

Dalšími známými případy jsou například sponzorství společnosti UPS a Ferrari nebo sponzorství společnosti FedEx pro vozy týmu Joe Gibbs Racing v Nascar.

 

Rychlost služby

V kontextu služeb může být rychlost rozhodujícím faktorem. Například společnost rozvážející jídlo do domu může zdůrazňovat rychlost, s jakou jsou jídla zákazníkům doručována, a vyzdvihovat tak pohodlí, které přináší rychlé doručení čerstvého a chutného jídla. na konci roku 2016 se společnost Deliveroo dohodla na sponzorování týmu Manor Racing ve Formuli 1 pro některé konkrétní závody. Bohužel dobrodružství britského týmu skončilo dříve, než se tato synergie mohla rozvinout. Od roku 2021 podporuje slavný řetězec rychlého občerstvení Subway Kevina Harvicka při jeho návratu do NASCAR s týmem Stewart-Haas: v tomto případě jde o propagaci služby Subway Delivery powered by DoorDash.

Rychlost akce

Některé produkty nebo služby jsou propagovány zdůrazňováním rychlosti, s jakou mohou vyřešit problém nebo uspokojit potřebu. Můžeme například uvažovat o rychlosti získání pojistného plnění od pojišťovací skupiny. Nebo v případě ochranného softwaru, například antiviru, je rychlost reakce na hrozby a schopnost "běžet" v souladu s vývojem nových hackerských systémů jistě výhodou. Konkrétním příkladem je společnost Crowdstrike, platforma pro zabezpečení IT, která dlouhodobě investuje do motoristického sportu, aby tyto koncepty zprostředkovala. V současné době se podílí s vlastním týmem na závodech Fanatec GT World Challenge America Powered by AWS, GT America Powered by AWS a Pirelli GT4 America a účastní se i jednotlivých závodů v jiných šampionátech.

Rychlost učení

Pokud jde o vzdělání nebo školení, rychlost může být prezentována jako výhoda. Například online vzdělávací platforma může propagovat rychlost, s jakou mohou uživatelé získat nové dovednosti nebo znalosti. Podobně systémy založené na umělé inteligenci mohou zdůrazňovat krátký časový úsek, v němž je software schopen provádět diagnózy a nacházet řešení.

Rychlost připojení

V telekomunikacích je pro mnoho spotřebitelů klíčovým prvkem rychlost internetového připojení. Společnosti nabízející služby mobilního telefonu nebo širokopásmového připojení mohou zdůrazňovat rychlost své sítě, aby přilákaly zákazníky, kteří chtějí rychlé a spolehlivé připojení. Seznam příkladů je dlouhý: z poslední doby jmenujme například Charlese Leclerca pro Sky WiFi, Andreu Migno pro Just Speed nebo Filippa Tortu pro Fastweb. V nedávné minulosti to byl poskytovatel jako Sprint, který se stal hlavním sponzorem vrcholného šampionátu Nascar, série Cup.

Souhrnně řečeno, v reklamě se pojem rychlosti často používá k vytvoření pocitu naléhavosti, efektivity a konkurenční výhody. Jestliže už nás nezajímá, že máme auto, které je na trati "0-100" o sekundu rychlejší než předchozí model, stejně tak platí, že očekáváme, že budeme moci téměř okamžitě převádět peníze, že budeme mít připojení, které nám umožní využívat všechna naše zařízení a jejich aplikace naplno. Naše chytré telefony musí pořizovat fotografie a videa a následně je umět sdílet v co nejkratším čase, očekáváme, že budeme moci provádět finanční transakce v reálném čase, abychom nepropásli nejpříhodnější okamžiky, jedním kliknutím si rezervovat výlety, pobyty, večeře, profesionální služby atd.

Lze si představit, že s každým technologickým pokrokem se objeví jedna nebo více oblastí, v nichž rychlost přestává být důležitá, a stejně tak mnoho oblastí, v nichž naopak začíná být rozhodujícím faktorem pro kvalitu výrobku nebo služby.

Motoristický sport tak společnosti zaručuje nejen možnost oslovit široké publikum, ale také spojit své jméno s pojmy, které podtrhují její výkonnost. Ve společnosti Fastback vám pomůžeme navrhnout účinnou strategii a určit nejvhodnější kontext, v němž ji uplatníte. Neváhejte nás kontaktovat a sledujte náš blog, kde najdete nové poznatky!