La velocidad como herramienta publicitaria

La velocidad se utiliza a menudo como un valor positivo en las campañas comerciales. Esto es evidente cuando la velocidad se vincula al deporte, concretamente a aquellas disciplinas en las que es uno de los objetivos o la meta final.

Por tanto, no es casualidad que siempre se haya recurrido a este paralelismo para destacar las capacidades y prestaciones de servicios y productos. Con el paso de las décadas, esta yuxtaposición se ha hecho cada vez más conceptual. Los principales ámbitos utilizados como inspiración son el atletismo, los deportes de motor y, más recientemente, los denominados deportes extremos.

Analizando nuestro "ámbito de competencia", podemos hacer un rápido repaso de este fenómeno.

En el pasado, eran los propios fabricantes de vehículos los que utilizaban las competiciones para validar su tecnología y promover el rendimiento frente a sus competidores. Luego llegó el turno de todos los proveedores y empresas que intervienen de diversas formas en la consecución del máximo rendimiento: combustibles, lubricantes, neumáticos, frenos, suspensiones, componentes mecánicos en general. Hoy podemos decir que "ganar el domingo, vender el lunes" ya no es la razón principal que impulsa a los grupos automovilísticos y motociclistas a abordar la compleja dinámica de la gestión deportiva.

Hablamos más bien de etapas en las que crear una mayor notoriedad y reputación de marca, funcionales a determinados objetivos de venta y posicionamiento. Desde hace algún tiempo, la velocidad ha dejado de ser una característica destacada a la hora de determinar la intención de compra de un vehículo, con la excepción de los destinados a un uso más especializado.

De ahí que el automovilismo se haya convertido en un escenario excelente para promover conceptos más "metafísicos" de la velocidad, útiles para dar forma y profundidad a productos cada vez más virtuales. Así, coches, motos y pilotos (pero pensemos también en todos los ejemplos de velocistas, nadadores, atletas en general) se convierten en el paradigma real de una capacidad potencial e invisible.

La velocidad de los viajes, de las conexiones, de las transacciones, de los envíos, de hacer las cosas. En un momento en que los segmentos más jóvenes de la población, especialmente en Occidente, parecen cada vez menos interesados en el ajetreo de los medios de locomoción, se presentan nuevas oportunidades para la comercialización.

De hecho, la introducción de nuevas tecnologías demuestra que, mientras que la concepción "futurista" de la velocidad como valor absoluto desaparece en relación con las nuevas prioridades de la comunidad, la necesidad de poder reducir el tiempo de determinadas operaciones simplemente se desplaza a otros niveles. Si comparamos el siglo XX con el actual, es evidente cómo la carrera desenfrenada por la velocidad física ha sido sustituida paulatinamente por la velocidad de la comunicación. En una época en la que es posible comunicarse y compartir experiencias en casi todas las zonas del planeta, la necesidad de llegar en el menor tiempo posible a los lugares físicos antaño imprescindibles para el desempeño de determinadas funciones se hace menos acuciante. La velocidad de aviones, barcos y trenes no ha variado significativamente en las últimas décadas, los límites de las carreteras son los mismos o casi desde la introducción del código de circulación y, de hecho, cada vez son más lentos, sobre todo en las zonas urbanas. El concorde fue una bella sugerencia que el mundo actual no parece necesitar, la fascinación por los proyectos de ciencia ficción ha sido sustituida por la búsqueda de una mayor eficacia y un menor impacto.

Quiero dar algunos ejemplos de áreas afectadas por la reducción de tiempo:

Velocidad de un vehículo: aunque menos presente que antaño, podemos encontrar multitud de ejemplos habiendo sido una de las carreteras más transitadas. Valentino Rossi con Opel Adam, Honda Civic, etc. Loris Capirossi con Aprilia, Jean Alesi para Gilera, Michael Schumacher para Fiat. En 2017 Honda llevó a cabo una campaña para destacar precisamente el vínculo entre su producción en serie y los coches que participan en los circuitos de todo el mundo.

Rapidez de entrega

Muchas empresas promueven la rapidez de entrega de sus productos como ventaja competitiva. Por ejemplo, empresas de comercio electrónico como Amazon hacen hincapié en la entrega rápida de sus productos para atraer a clientes que quieren recibir rápidamente lo que han comprado. No es casualidad que DHL sea socio oficial del Campeonato del Mundo de Fórmula 1 desde hace varios años y sea responsable de toda la logística de la serie. También es el patrocinador principal de uno de los coches del equipo Andretti Motorsport en el campeonato Indycar. También mantiene una fuerte presencia en las TCR, las carreras de resistencia y la Fórmula E.

 

Restando entre las empresas de logística, podemos incluir el caso de Comet. Esta empresa estadounidense tiene su núcleo de negocio precisamente en la rapidez de los envíos y la capacidad de adaptarse a diferentes contextos. No en vano, su claim reza a grandes rasgos "del sobre al elefante, si necesitas velocidad Comet es la elección correcta". Para apoyar aún más esta campaña en 2019, el logotipo de Comet apareció en el Chevrolet Camaro ZL1 conducido por Landon Cassill para el equipo StarCom Racing en la Monster Energy Nascar Cup Series. La colaboración se materializó en la última carrera de la temporada en el circuito de Homestead, en Miami.

Todos los clientes que introdujeron el código "COMET RACING" al hacer su pedido obtuvieron un 10% de descuento. Sin duda, un excelente ejemplo de cómo captar al público objetivo.

Otros casos famosos son el de UPS con Ferrari o el patrocinio de FedEx de los coches del equipo Joe Gibbs Racing en la Nascar, por nombrar sólo un par.

 

Velocidad del servicio

En el contexto de los servicios, la velocidad puede ser un factor crucial. Por ejemplo, una empresa de reparto de comida a domicilio puede hacer hincapié en la rapidez con la que se entregan las comidas a los clientes, destacando la comodidad de disponer rápidamente de alimentos frescos y sabrosos. a finales de 2016, Deliveroo llegó a un acuerdo para patrocinar al equipo Manor Racing de Fórmula 1 en algunas carreras concretas. Por desgracia, la aventura del equipo británico terminó antes de que esta sinergia pudiera desarrollarse. Desde 2021, la famosa cadena de comida rápida Subway apoya a Kevin Harvick en su regreso a la NASCAR con el equipo Stewart-Haas: en este caso, se trata de promocionar el servicio Subway Delivery powered by DoorDash.

Rapidez de acción

Algunos productos o servicios se promocionan haciendo hincapié en la rapidez con la que pueden resolver un problema o satisfacer una necesidad. Podemos pensar, por ejemplo, en la rapidez para obtener una indemnización de un grupo asegurador. O, en el caso de un software de protección como un antivirus, la rapidez de respuesta a las amenazas y la capacidad de "correr" al ritmo de la evolución de los nuevos sistemas de piratería es sin duda un punto a favor. Un ejemplo concreto es el de Crowdstrike, una plataforma de seguridad informática que lleva tiempo invirtiendo en el automovilismo para transmitir estos conceptos. Actualmente participa con su propio equipo en el Fanatec GT World Challenge America Powered by AWS, el GT America Powered by AWS y el Pirelli GT4 America, además de participar en pruebas individuales de otros campeonatos.

Velocidad de aprendizaje

Hablando de educación o formación, la rapidez puede presentarse como una ventaja. Por ejemplo, una plataforma de aprendizaje en línea podría promover la rapidez con la que los usuarios pueden adquirir nuevas habilidades o conocimientos. Del mismo modo, los sistemas basados en inteligencia artificial pueden hacer hincapié en el corto espacio de tiempo con el que el software es capaz de realizar diagnósticos y encontrar soluciones.

Velocidad de conexión

En telecomunicaciones, la velocidad de una conexión a Internet es un elemento clave para muchos consumidores. Las empresas que ofrecen servicios de telefonía móvil o conexión de banda ancha pueden hacer hincapié en la velocidad de su red para atraer a los clientes que desean una conexión rápida y fiable. La lista de ejemplos es larga: ejemplos recientes son Charles Leclerc para Sky WiFi, Andrea Migno para Just Speed o Filippo Tortu para Fastweb. En un pasado reciente, fue un proveedor como Sprint el que se convirtió en el principal patrocinador del campeonato más importante de la Nascar, la Cup Series.

En resumen, en publicidad, el concepto de velocidad se utiliza a menudo para crear una sensación de urgencia, eficacia y ventaja competitiva. Si ya no nos interesa tener un coche que sea un segundo más rápido en el "0-100" que el modelo anterior, es igualmente cierto que esperamos poder transferir dinero casi instantáneamente, disponer de una conexión que nos permita utilizar todos nuestros dispositivos y sus aplicaciones a pleno rendimiento. Nuestros smartphones deben hacer fotos y vídeos y luego poder compartirlos en el menor tiempo posible, esperamos poder hacer transacciones financieras en tiempo real para no perdernos los momentos más propicios, reservar viajes, estancias, cenas, servicios profesionales con un clic, etc.

Es razonable imaginar que con cada avance logrado por la tecnología, hay uno o varios campos en los que la velocidad deja de ser importante y otros tantos para los que viceversa empieza a ser un factor discriminatorio sobre la bondad de un producto o servicio.

Para una empresa, el automovilismo garantiza, por tanto, no sólo la posibilidad de llegar a grandes audiencias, sino también de poder asociar su nombre a conceptos que subrayan su rendimiento. En Fastback podemos ayudarle a diseñar una estrategia eficaz y a identificar el contexto más adecuado para aplicarla. No dude en ponerse en contacto con nosotros y siga nuestro blog para conocer nuevos puntos de vista.